Cette thèse démontre comment le Knowledge Management 2.0 et l'approche Systems Thinking constituent des leviers stratégiques pour moderniser la gestion des risques majeurs au Maroc. En rompant avec les modèles traditionnels, ce travail propose une gouvernance participative plaçant le citoyen et l'intelligence collective au centre de la résilience nationale. À travers l'intégration innovante des réseaux sociaux et des technologies Web 2.0, cette recherche offre des solutions concrètes pour optimiser la communication de crise, accélérer la diffusion des alertes et garantir un avenir plus sûr pour la population.

Enfin, l'ouvrage s'enrichit d'une partie annexes exhaustive, véritable réservoir de suggestions techniques et procédurales — telles que les modules d'urgence (kits), les alertes multilingues automatisées ou l'usage des SIG — conçues pour inspirer et guider les acteurs opérationnels sur le terrain.

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